I tour che non potranno essere effettuati a causa delle avverse condizioni meteorologiche saranno oggetto di un rimborso pari al 90% dell'importo pagato.
La cancellazione da parte di un cliente, di un tour già prenotato, entro 72 ore dalla partenza prevede un rimborso pari al 90% dell'importo pagato. Per cancellazioni successive l'organizzatore si riserva l'applicazione di una penale pari al 20% dell'importo pagato dal cliente.