Booking Notes
We kijken ernaar uit om je aan boord te mogen ontvangen!
Zorg dat je **15 minuten voor afvaart** aanwezig bent op de opstapplek.
De **opstapplek** bevindt zich bij het **hoofdstation Groningen**. Twee kleine betonnen trappen die vanaf het fietspad naar het water lopen, markeren de juiste plek. De makkelijkste manier om de opstapplek te vinden is door op** Google Maps te zoeken op "Terrasje Speciaal"**. Er is **meestal** ook een **beachflag met Bootje Speciaal** bij de opstapplek te vinden.
📍 [Terrasje Speciaal](https://maps.app.goo.gl/eywvEz6yinbpWdPn8)
https://maps.app.goo.gl/eywvEz6yinbpWdPn8
Heb je verdere vragen over je reservering of wil je jouw boeking annuleren of wijzigen? Neem gerust contact met ons op via **info@bootjespeciaal.nl** of bel ons op **+31 50 211 2528**.
Cancellation Policy
Bij publieke vaarten waarbij losse tickets gekocht kunnen worden, ontvangen klanten een **volledige terugbetaling** of een **tegoed** bij annulering tot **24 uur** voor aanvang van de activiteit. Een volledige terugbetaling of tegoed wordt eveneens verstrekt indien de vaart door de operator wordt geannuleerd vanwege **weersomstandigheden** of andere **onvoorziene omstandigheden**. Om een boeking te annuleren kunt u **telefonisch** contact met ons opnemen. Bij **no-show** wordt de volledige prijs in rekening gebracht.
